FAQ

上演時間について

本公演の上演時間は、約2時間10分（途中休憩あり）を予定しております。
※上演時間は多少前後する可能性がございますので予めご了承ください。

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退場時について

混雑を避けるため、規制退場をさせていただきます。当日はスタッフの指示に従って退場のご協力をお願いいたします。

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車椅子でのご来場について

車椅子でご来場、ご観劇されるお客様は、当日のお席までのスムーズなご案内のため、お手数をお掛けいたしますが、チケットご購入後、ご来場日の2営業日前までにinfo.toeistages@gmail.comまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。なお、付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。ご用意ができない場合もございますので、お早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

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アンケートについて

電子アンケートを実施いたしますので、ご意見やご感想をお寄せください。

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開場について

ロビー開場・客席開場ともに開演の45分前を予定しております。
※会場の状況に応じて開場を早める場合がございます。予めご了承ください。

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開演時間に遅れてしまった場合

開演時刻を過ぎますと、演出の都合上客席にご案内できない時間帯がございます。
スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入りください。
できるだけ開演10分前にはご着席くださいませ。

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当日券について

下記の通り当日券の販売を予定しております。
料金：8,800円（税込）

・各回、開演の60分前～45分前の15分間にお集まりいただいた方を対象に販売をいたします。（例：19:00開演の場合、18:00～18:15の15分間にお集まりいただいた方）

・お集まりのお客様が予定枚数を上回る場合は、抽選となります。

・ご当選の方はそのまま受付にてご購入となります。

・お集まりのお客様が予定枚数より少ない場合は、販売開始後も引き続き開演時間までご購入いただけます。

・当日券はお1人様1枚とさせていただきます。

・お支払いは現金のみのお取り扱いとなります。

・公演回によって、ご用意の席数は異なります。

・お席をお選びいただくことはできません。場合によっては見えづらいお席になることもございます。ご了承ください。

・お席はランダムとなり、購入の早い順に良席を保証するものではございません。

・徹夜、横入り、並び直して複数枚受け取る、購入意思の無い方が、お連れ様の当選率を上げるために抽選に参加する等の行為は禁止させていただきます。そのような行為が発見された場合は、その方の入場をお断りいたします。

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立見席について

下記の通り一部公演の立見当日引換券を販売いたします。
立見当日引換券は、劇場入口の窓口にて各公演開演45分前より、立見位置指定券と引換させていただきます。当日引換券でのご入場はできません。

【立見当日引換券販売】

料金：8,000円（税込）
受付期間（抽選）：2024年7月15日（月・祝）12:00 ～ 7月17日（水）23:59　※終了
先着販売：2024年7月25日（木）20:00 ～ なくなり次第終了

※立見指定位置は当日劇場でご確認ください。購入・引換の早い順に良位置を保証するものではございません。
※舞台の一部が見えづらい位置になる場合もございます。
※折りたたみ椅子等のお持ち込みはできません。
※ご購入後の指定位置の変更、返金対応など一切行えません。予めご了承いただいたお客様のみご購入ください。

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チケットについて

オークション・譲渡等、主催が委託販売している各プレイガイド以外のチケットの購入は、正式なチケット流通経路ではございません。
思わぬトラブルの原因となる恐れがありますので、ご利用なさいませんようご注意ください。
正式なチケット流通経路以外でご購入されたチケットに係るトラブルに関しましての責任を負いかねます。

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チケットを紛失してしまった場合

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできかねますので、充分にご注意ください。
チケットをお持ちでないお客様はご入場いただけませんので予めご了承ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場できませんので予めご了承ください。
なお、チケットに関してのお問い合わせは、ご購入いただきましたチケット販売窓口へ直接お問い合わせください。

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公式チケットトレードリセールについて

2024年7月15日（月・祝）12:00より「チケトレ」にて本公演のチケットリセールを実施いたします。
正規の販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブ等）でチケットを購入後、やむを得ない事情で来場が困難になったお客様は、公式チケットリセールの利用をご検討ください。

※チケットリセールは、キャンセル・払い戻しではございません。出品したチケットが購入されるとリセール（取引）が成立します。出品しても必ず成立するとは限りません。
※出品されたチケットは先着での販売となります。
※チケットリセールは、お客様ご自身の責任においてご利用くださいますようお願い申し上げます。主催者は、チケットリセールに伴う損害、不利益その他のトラブルについて、一切責任を負いかねます。

＜リセール出品・販売スケジュール＞
出品受付期限：2024年7月15日（月・祝）12:00 ～ 各公演日10日前の23:59まで
販売期間：受付開始日以降（出品審査OK後） ～ 各公演日7日前の23:59まで

【例】2024年7月31日（水）公演のチケットを出品・購入したい場合
出品受付期限：2024年7月21日（日）23:59まで
販売期間：受付開始日以降（出品審査OK後） 2024年7月24日（水）23:59まで

※発券済の紙チケットのみご出品いただけます。
※ただし、立見席及びチケットぴあで購入し郵送引取されたチケットは対象外です。
※出品・購入ともに、チケット代金以外に別途サービス利用手数料が必要となりますので、予めご了承ください。
※「チケトレ」のご利用方法、出品・購入期限、出品・購入に伴うサービス利用料・手数料等の詳細につきましては、「チケトレ」 にてご確認ください。

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お子様のご観劇について

未就学児童のご入場をご遠慮いただいております。予めご了承ください。

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感染症対策について

ご自身の体調に合わせてのご来場をお願いいたします。
マスクはお客様ご自身の判断にてご着用ください。
咳をする場合には、マスクの着用や腕で口を覆う等「咳エチケット」のご協力をお願いいたします。
換気のため空調が不安定になることも予想されますので、体温調節をしやすい服装でお越しください。
今後の新型コロナウイルスの感染状況や政府や地方自治体の方針によって対応が変更になる可能性がございますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

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スタンド花・アレンジ花について

スタンド花・アレンジ花・楽屋花などお花の贈り物の一切を辞退させていただきます。皆様のご理解をお願い申し上げます。

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贈答品のお預かりについて

出演者へのプレゼントは、お手紙のみお受け取りいたします。お花や食べ物等、お手紙以外のものはお受けできません。また、劇場への郵送・配達でのプレゼントのお送りも受け付けません。万が一、郵送・配達でお送りいただきました場合、受け取り拒否もしくは着払いにてご返送させていただきます。ご了承ください。

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クロークについて

劇場でのお荷物のお預かりはお受けできかねます。また、劇場ロビーにコインロッカーはございませんので、大きなお荷物は最寄りの駅や、近隣のコインロッカーをご利用ください。

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劇場内での注意事項

客席内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。

周囲の方の視界を塞いだり、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますよう、お願いいたします。

上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇する等、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。

客席・ロビー内でのお食事は、ご遠慮いただいております。ロビーでお飲み物を召し上がる場合には、最低限の範囲でお願いいたします。会場へのお飲み物の持ち込みはペットボトル等の蓋つきの容器のもののみとさせていただきます。

上演中は、携帯電話・スマートフォンや時計のアラームなど、音や光の出る機器は電源からお切りくださいますようお願いいたします。

施設内に喫煙所はございません。喫煙は施設外所定の場所にてお願いいたします。

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迷惑行為について

安全管理、並びに、近隣住民やご通行の皆様のご迷惑となりますので、キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。

上記に限らず、迷惑行為をする方はやむを得ず公演への入場をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。

劇場周辺・公共交通機関の駅改札付近では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特に公演開始前また公演終了後の劇場周辺での滞在はご遠慮ください。

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オフィシャルグッズについてのお知らせ

会場での公演オリジナルグッズ販売は劇場ロビーにて行います。
該当公演回のチケットをお持ちの方は、開場中・途中休憩時・終演後に会場グッズ販売をご利用いただけます。
また、7月31日（水）19:00公演のみ、開場前先行販売を実施いたします。
お時間に余裕がございますお客様はぜひ先行販売をご利用ください。
7月31日（水）19:00公演　　先行販売時間…17:00～17:45
※当日のチケットをお持ちの方のみお買い求めいただけます。

該当公演回のチケットをお持ちでない方は、以下の時間に会場グッズ販売をご利用いただけます。
各公演　開演10分後から約30分間（予定）
例）7月31日（水）19:00公演　販売時間…19:10～19:40

※時間内にお並びいただいても混雑状況により商品をご購入いただけない場合がございます。
※公演当日、販売のラインナップが変更になる場合がございます。
※事故・混乱防止のため、販売中であっても様々な制限を設けさせていただく場合がございます。

公演グッズは一部商品を除いて、東映ONLINE STOREにてお取扱いいたします。あわせてご利用ください。（東映ONLINE STOREにて取扱いのない商品もございます。予めご了承ください。）なお、通信販売では、7月31日（水）12:00より販売予約受付を開始いたします。