FAQ
感染症対策について
ご自身の体調に合わせてのご来場をお願いいたします。
マスクはお客様ご自身の判断にてご着用ください。
咳をする場合には、マスクの着用や腕で口を覆う等「咳エチケット」のご協力をお願いいたします。
換気のため空調が不安定になることも予想されますので、体温調節をしやすい服装でお越しください。
今後の新型コロナウイルスの感染状況や政府や地方自治体の方針によって対応が変更になる可能性がございますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
上演時間について
本公演の上演時間は、下記を予定しております。
『緋色の研究』：約1時間35分（途中休憩15分含む）
『四つの署名』：約1時間45分（途中休憩15分含む）
※上演時間は多少前後する可能性がございますので予めご了承ください。
開場について
ロビー開場・客席開場ともに開演の45分前を予定しております。
※会場の状況に応じて開場を早める場合がございます。予めご了承ください。
開演時間に遅れてしまった場合
開演時刻を過ぎますと、演出の都合上客席にご案内できない時間帯がございます。
スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入りください。
できるだけ開演10分前にはご着席くださいませ。
当日券について
当日券は全公演販売を予定しております。
・各回、開演の60分前～45分前の15分間にお集まりいただいた方を対象に販売をいたします。（例：19:00開演の場合、18:00～18:15の15分間にお集まりいただいた方）
・お集まりのお客様が予定枚数を上回る場合は、抽選となります。
・ご当選の方はその場で受付にてご購入となります。
・お集まりのお客様が予定枚数より少ない場合は、販売開始後も引き続き開演時間までご購入いただけます。
・当日券はお1人様1枚とさせていただきます。
・お支払いは現金のみのお取り扱いとなります。
・公演回によって、ご用意の席数は異なります。
・お席をお選びいただくことはできません。場合によっては見えづらいお席になることもございます。ご了承ください。
・お席はランダムとなり、購入の早い順に良席を保証するものではございません。
・徹夜、横入り、並び直して複数枚受け取る、購入意思の無い方が、お連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は禁止させていただきます。そのような行為が発見された場合は、その方の入場をお断りいたします。
当日引換券について
各プレイガイドでの一般販売終了後、下記のとおり当日引換券の販売を行います。
当日引換券は、劇場入口の窓口にて各公演開演45分前より、座席指定券と引換させていただきます。当日引換券でのご入場はできません。
当日引換券販売
受付期間：2024年5月1日（水）0:00～各公演開演まで
e+ローチケ（Lコード：34285）
チケットぴあ
・先着受付となりますので上限に達し次第、受付終了となります。
・公演回によって、ご用意の席数は異なります。
・お連れ様とお席が連番でご用意できない場合もございます。
・お席をお選びいただくことはできません。場合によっては見えづらいお席になることもございます。ご了承ください。
・お席はランダムとなり、購入の早い順に良席を保証するものではございません。
チケットについて
オークション・譲渡等、主催が委託販売している各プレイガイド以外のチケットの購入は、正式なチケット流通経路ではございません。
思わぬトラブルの原因となる恐れがありますので、ご利用なさいませんようご注意ください。
正式なチケット流通経路以外でご購入されたチケットに係るトラブルに関しましての責任を負いかねます。
チケットを紛失してしまった場合
紛失・盗難等いかなる場合においてもチケットの再発行はできかねますので、充分にご注意ください。
チケットをお持ちでないお客様はご入場いただけませんので予めご了承ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場できませんので予めご了承ください。
なお、チケットに関してのお問い合わせは、ご購入いただきましたチケット販売窓口へ直接お問い合わせください。
お子様のご観劇について
未就学児童のご入場をご遠慮いただいております。予めご了承ください。
車椅子でのご来場について
車椅子でご来場、ご観劇されるお客様は、当日のお席までのスムーズなご案内のため、お手数をお掛けいたしますが、チケットご購入後、ご来場日の1営業日前までに info.toeistages@gmail.com までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。なお、付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。ご連絡いただけない場合、お席がご用意できない場合もございますので、お早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
車椅子でご来場のご連絡スタンド花・アレンジ花について
スタンド花・アレンジ花・楽屋花等、お花の贈り物の一切を辞退させていただきます。皆様のご理解をお願い申し上げます。
贈答品のお預かりについて
出演者へのプレゼントは、お花、お手紙含め、すべての受付を中止とさせていただきます。何卒ご了承ください。また、劇場への郵送・配達でのプレゼントのお送りも受け付けません。万が一、郵送・配達でお送りいただきました場合、受け取り拒否もしくは着払いにてご返送させていただきます。ご了承ください。
クロークについて
クロークはございません。劇場内にコインロッカーがございますので、そちらをご利用ください。但し、ロッカーのサイズ・数には限りがございますので、最寄りの駅や会場付近のコインロッカー等も併せてご利用ください。
客席内へのキャリーケースや大きいお手荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
劇場内での注意事項
客席内でのカメラ・携帯電話等による写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。
周囲の方の視界を塞いだり、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますよう、お願いいたします。
上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇する等、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
また、上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での大きな声での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
客席・ロビー内でのお食事は、ご遠慮いただいております。会場へのお飲み物の持ち込みはペットボトル等の蓋つきの容器のもののみとさせていただきます。
上演中は、携帯電話・スマートフォンや時計のアラーム等、音や光の出る機器は電源からお切りくださいますようお願いいたします。
劇場内に喫煙所はございません。喫煙は施設内所定の場所にてお願いいたします。
迷惑行為について
安全管理、並びに、近隣住民やご通行の皆様のご迷惑となりますので、キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」等の行為は一切禁止させていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をする方はやむを得ず公演への入場をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。
劇場周辺・公共交通機関の駅改札付近では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特に公演開始前また公演終了後の劇場周辺での滞在はご遠慮ください。
※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、ご退場していただく場合もございます。
すべてのお客様に公演を安全に楽しくご観劇いただけますよう、皆様にはご理解とご協力のほど重ねてお願い申し上げます。
皆様のお越しをキャスト・スタッフ一同、心よりお待ちしております。
