FAQ
今後の新型コロナウイルスの感染状況や政府や地方自治体の方針によって対応が変更になる可能性がございますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
当日、体調が優れないお客様、またはご来場ご出発前にご自身で検温をして、平熱と比べて高い発熱（たとえば平熱より1℃以上、もしくは37.5℃以上）がある場合はご入場をお控えください。
〇下記の症状、条件に該当する場合もご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
・新型コロナウイルス陽性と判定された方
・濃厚接触者と認定された方
・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、下痢、嘔気、嘔吐の症状がある方。
〇劇場内のマスク着用について
令和5年2月10日に政府より発表された「マスク着用の考え方の見直し等について」及び基本的対処方針の変更をうけ、本公演のご観劇において、マスク着用は推奨とさせていただきます。
マスクは、より飛散防止効果の高い不織布マスクの着用を推奨しております。
また、咳をする場合には、マスクの着用や腕で口を覆うなど「咳エチケット」のご協力をお願いいたします。
〇換気のため空調が不安定になることも予想されますので、体温調節をしやすい服装でお越しいただけますようお願いいたします。
上演時間について
本公演の上演時間は、約80分を予定しております。途中休憩は含みません。
※上演時間は多少前後する可能性がございますので予めご了承ください。
アンケートについて
電子アンケートを実施いたしますので、ご意見やご感想をお寄せください。
開場について
ロビー開場・客席開場ともに開演の45分前を予定しております。
※会場の状況に応じて開場を早める場合がございます。予めご了承ください。
開演時間に遅れてしまった場合
開演時刻を過ぎますと、演出の都合上客席にご案内できない時間帯がございます。
スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入りください。
できるだけ開演10分前にはご着席くださいませ。
当日券について
劇場入口の窓口にて、数量限定／先着順で各公演開演60分前より当日券を販売いたします。
※現金のみのお取り扱いとなります。
※予定枚数に達し次第、販売を終了いたします。
※お席はお選びいただけませんのでご了承ください。
※お連れ様とお席が連番でご用意できない場合もございます。
※各公演、ご用意のお席は異なります。また、お席はランダムとなり、購入の早い順に良席を保証するものではございませんので予めご了承ください。
当日引換券について
各プレイガイドでの一般発売終了後、下記のとおり当日引換券の販売を行います。
※当日引換券は、劇場入口の窓口にて各公演開演60分前より、座席指定券と引換させていただきます。当日引換券でのご入場はできません。
【当日引換券販売】
受付期間：2023年8月10日（木）0:00～各公演開演時刻まで（数量限定／先着順）
※お席はお選びいただけませんのでご了承ください。
※お連れ様とお席が連番でご用意できない場合もございます。
※各公演、ご用意のお席は異なります。また、お席はランダムとなり、引換の早い順に良席を保証するものではございませんので予めご了承ください。
チケットについて
オークション・譲渡等、主催が委託販売している各プレイガイド以外のチケットの購入は、正式なチケット流通経路ではございません。
思わぬトラブルの原因となる恐れがありますので、ご利用なさいませんようご注意ください。
正式なチケット流通経路以外でご購入されたチケットに係るトラブルに関しましての責任を負いかねます。
チケットを紛失してしまった場合
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできかねますので、充分にご注意ください。
チケットをお持ちでないお客様はご入場いただけませんので予めご了承ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場できませんので予めご了承ください。
なお、チケットに関してのお問い合わせは、ご購入いただきましたチケット販売窓口へ直接お問い合わせください。
お子様のご観劇について
未就学児童のご入場をご遠慮いただいております。予めご了承ください。
車椅子でのご来場について
車椅子でご来場、ご観劇されるお客様は、当日のお席までのスムーズなご案内のため、お手数をお掛けいたしますが、チケットご購入後、ご来場日の1営業日前までに gokurakuroyashiki@gmail.com までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。なお、付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。ご連絡いただけない場合、お席がご用意できない場合もございますので、お早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
スタンド花・アレンジ花について
スタンド花・アレンジ花・楽屋花などお花の贈り物の一切を辞退させていただきます。皆様のご理解をお願い申し上げます。
贈答品のお預かりについて
出演者へのプレゼントは、お花、お手紙含め、すべての受付を中止とさせていただきます。何卒ご了承ください。また、劇場への郵送・配達でのプレゼントのお送りも受け付けません。万が一、郵送・配達でお送りいただきました場合、受け取り拒否もしくは着払いにてご返送させていただきます。ご了承ください。
クロークについて
クロークはございません。劇場内にコインロッカーがございますので、そちらをご利用ください。但し、ロッカーのサイズ・数には限りがございますので、最寄りの駅や会場付近のコインロッカーなども併せてご利用ください。
客席内へのキャリーケースや大きいお手荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
劇場内での注意事項
客席内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。
周囲の方の視界を塞いだり、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますよう、お願いいたします。
上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇する等、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
また、上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での大きな声での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
客席・ロビー内でのお食事は、ご遠慮いただいております。会場へのお飲み物の持ち込みはペットボトル等の蓋つきの容器のもののみとさせていただきます。ロビーでお飲み物を召し上がる場合には、最低限の範囲でお願いいたします。
上演中は、携帯電話・スマートフォンや時計のアラームなど、音や光の出る機器は電源からお切りくださいますようお願いいたします。
劇場内に喫煙所はございません。喫煙は施設内所定の場所にてお願いいたします。
迷惑行為について
安全管理、並びに、近隣住民やご通行の皆様のご迷惑となりますので、キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」等の行為は一切禁止させていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をする方はやむを得ず公演への入場をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。
劇場周辺・公共交通機関の駅改札付近では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特に公演開始前また公演終了後の劇場周辺での滞在はご遠慮ください。
グッズ販売について
公演グッズは、劇場・東映ONLINE STOREにてご購入いただけます。
グッズラインナップ、販売詳細はGOODSページをご確認ください。
※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、ご退場していただく場合もございます。
すべてのお客様に公演を安全に楽しくご観劇いただけますよう、皆様にはご理解とご協力のほど重ねてお願い申し上げます。
皆様のお越しをキャスト・スタッフ一同、心よりお待ちしております。